L’obiettivo della politica di qualità consiste nell’offrire ai nostri clienti e consumatori finali prodotti ineccepibili e funzionali all’uso previsto.
Il cliente è il fulcro del nostro interesse, pertanto ha diritto a qualità, puntualità e assistenza ineccepibili.
Ogni collaboratore deve rispettare i requisiti qualitativi. La consapevolezza della qualità viene pertanto promossa in tutti i settori ed è un compito in cui la Direzione si deve sempre impegnare.
L’organizzazione deve garantire che la qualità sia assicurata da una stretta cooperazione tra vendita, sviluppo, produzione e controllo.
La qualità deve essere pianificata, fin dal colloquio di vendita, passando poi per la consulenza al cliente fino ad arrivare allo sviluppo.
La qualità deve essere prodotta. Pertanto materie prime, stato delle macchine e degli impianti e qualifica del personale sono di fondamentale importanza.
Tutti i collaboratori sono responsabili di miglioramenti della qualità. Una riduzione dei costi non deve andare a discapito della qualità e deve poter essere ottenuta con altri mezzi.
Abbiamo a cuore una buona informazione nonché formazione del personale.
German Quality
SR Webatex ist auf der diesjährigen internatio ...